Plazos de respuesta
| Tipo de petición | Plazo |
|---|---|
| Petición general (quejas, reclamos, solicitudes) | 15 días hábiles |
| Solicitud de documentos o información | 10 días hábiles |
| Consultas sobre materias a cargo de la entidad | 30 días hábiles |
Si la entidad no puede responder a tiempo, debe informarlo antes del vencimiento, explicar los motivos e indicar una nueva fecha. Si no responde, puedes presentar una acción de tutela.
Cómo hacer un derecho de petición
- Dirígelo a la entidad o empresa correcta.
- Identifícate con nombre, documento y datos de contacto.
- Expón los hechos de forma ordenada.
- Formula peticiones concretas, numeradas.
- Anexa los documentos de soporte.
- Radícalo y guarda el número de radicado o la constancia de envío.
Modelo gratis de derecho de petición
Usos frecuentes
- Pedir la liquidación o el certificado laboral a un empleador.
- Solicitar una historia clínica o una autorización a la EPS.
- Reclamar por un reporte en una central de riesgo. Ver habeas data financiero.
- Pedir a una empresa que te informe qué datos personales tiene sobre ti. Ver habeas data.
Agenda una consulta
Cuéntanos brevemente tu caso por WhatsApp. La consulta tiene un costo de $100.000, que se abona al valor del proceso si decides contratarlo. Se realiza presencial en Bogotá con cita previa o por videollamada, y en ella la Dra. Yesica revisa tu caso y, con base en su experiencia, te indica qué se debe hacer y cuál es la ruta a seguir.
¿Estás en Bogotá? Atención presencial con cita previa y por videollamada en todas las localidades.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un derecho de petición?
Es el derecho fundamental de toda persona a presentar solicitudes respetuosas ante autoridades y, en ciertos casos, ante particulares, y a obtener una respuesta de fondo dentro de los plazos legales.
¿Cuántos días tienen para responder un derecho de petición?
Por regla general 15 días hábiles; 10 días hábiles para solicitudes de documentos o información, y 30 días hábiles para consultas.
¿Qué hago si no responden mi derecho de petición?
Puedes presentar una acción de tutela por violación del derecho fundamental de petición, anexando la copia del derecho de petición radicado.
¿Se puede presentar un derecho de petición a una empresa privada?
Sí, en los casos que prevé la ley, por ejemplo cuando presta servicios públicos, cuando la petición busca proteger derechos fundamentales o cuando existe una relación de subordinación.
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Escrito por Yesica Katterine Espinosa Díaz, abogada, magíster en protección de datos personales. Actualizado el 28/10/2026. Este contenido es informativo y no reemplaza una asesoría sobre tu caso concreto.