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Abogada en protección de datos personales
Acompañamiento a empresas, consultorios, comercios y entidades para cumplir la Ley 1581 de 2012 y responder ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Qué incluye la asesoría
| Servicio | Qué se entrega |
|---|---|
| Diagnóstico de cumplimiento | Revisión de qué datos recoge la empresa, por qué canales y con qué autorizaciones |
| Política de tratamiento de datos | Documento a la medida de la actividad de la empresa, no una plantilla genérica |
| Autorizaciones y avisos de privacidad | Textos para formularios, página web, WhatsApp, contratos y cámaras de vigilancia |
| Registro en el RNBD | Inscripción y actualización de bases de datos ante la SIC cuando aplica |
| Procedimiento de consultas y reclamos | Protocolo para responder a los titulares en los plazos de ley |
| Requerimientos de la SIC | Respuesta a requerimientos e investigaciones administrativas |
| Contratos de transmisión y encargo | Acuerdos con proveedores que manejan datos por la empresa (software, CRM, nube, call center) |
Empresas que más lo necesitan
- Consultorios, clínicas e IPS: manejan datos de salud, que son datos sensibles y exigen autorización expresa. Ver la guía para el sector salud.
- Comercios y tiendas en línea: bases de clientes, formularios web y campañas de marketing.
- Empresas que hacen marketing por WhatsApp o correo: necesitan autorización previa para enviar mensajes comerciales.
- Colegios y jardines: tratan datos de menores de edad, con reglas especiales.
- Empresas con cámaras de vigilancia o control biométrico: la imagen y la huella son datos personales.
Las obligaciones básicas de la Ley 1581
- Pedir y conservar la autorización previa, expresa e informada del titular.
- Informar la finalidad del tratamiento y los derechos del titular.
- Adoptar una política de tratamiento y ponerla a disposición.
- Atender consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
- Aplicar medidas de seguridad para evitar pérdida o acceso no autorizado.
- Registrar las bases de datos en el RNBD cuando la empresa está obligada.
Si quieres conocer la norma a fondo, lee la guía de la Ley 1581 de 2012.
Bogotá
Agenda tu consulta en Bogotá
Atención presencial con cita previa en Bogotá y por videollamada desde cualquier localidad: Usaquén, Chapinero, Teusaquillo, Suba, Engativá, Fontibón, Kennedy, Bosa y más. La consulta cuesta $100.000, abonables al valor del proceso que se vaya a realizar; en ella la Dra. Yesica te indica, según su experiencia, qué se debe hacer.
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Cuéntanos brevemente tu caso por WhatsApp. La consulta tiene un costo de $100.000, que se abona al valor del proceso si decides contratarlo. Se realiza presencial en Bogotá con cita previa o por videollamada, y en ella la Dra. Yesica revisa tu caso y, con base en su experiencia, te indica qué se debe hacer y cuál es la ruta a seguir.
¿Estás en Bogotá? Atención presencial con cita previa y por videollamada en todas las localidades.
Preguntas frecuentes
¿Mi empresa necesita una política de tratamiento de datos?
Sí. Toda persona natural o jurídica que recoja y use datos personales en Colombia es responsable del tratamiento y debe adoptar una política de tratamiento de datos, sin importar su tamaño.
¿Qué pasa si una empresa no cumple la Ley 1581?
La Superintendencia de Industria y Comercio puede imponer multas de hasta 2.000 salarios mínimos mensuales, suspender actividades relacionadas con el tratamiento hasta por seis meses u ordenar el cierre de esas operaciones, según la gravedad.
¿Puedo enviar publicidad por WhatsApp a mis clientes?
Solo a quienes autorizaron de forma previa e informada el uso de sus datos para esa finalidad. La autorización debe poder probarse y el titular debe poder revocarla.
¿Atienden empresas fuera de Bogotá?
Sí. La asesoría en protección de datos se presta de forma virtual a empresas de cualquier ciudad de Colombia.